ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА «КЛУБ ДОКСТАРКЛАБ»

Версия 2.0 г. Севастополь | «10» января 2026 г.
Общество с ограниченной ответственностью «ДОКСТАРКЛАБ», в лице Генерального директора Демкина Юрия Александровича, действующего на основании Устава (далее — Исполнитель), предлагает любому физическому или юридическому лицу (далее — Заказчик) заключить договор на оказание информационно-консультационных услуг в формате участия в закрытом сообществе (Клуб ДОКСТАРКЛАБ) на нижеизложенных условиях.

1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

  • Клуб (Клуб ДОКСТАРКЛАБ)— закрытое онлайн-сообщество, доступ к которому осуществляется через Платформу, объединяющее информационные материалы, консультации и коммуникацию участников.
  • Платформа Chatium (Чатиум) — программное обеспечение (включая мобильное приложение), используемое Исполнителем для организации доступа к материалам Клуба и взаимодействия с Заказчиком.
  • Подписка (Рекуррентный платеж) — автоматическое списание денежных средств с Банковской карты Заказчика за продление доступа к Клубу на новый период (30, 90, 180 или 365 дней).
  • Акцепт — полная оплата Заказчиком выбранного Тарифа или совершение первого платежа за Подписку.

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

2.1. Исполнитель обязуется оказывать информационно-консультационные услуги путем предоставления доступа к материалам Клуба на Платформе Chatium, а Заказчик обязуется оплатить эти услуги согласно Тарифам. 
2.2. Услуги включают (в зависимости от тарифа):
  • Доступ к базе знаний, видеоурокам и вебинарам.
  • Консультационную поддержку по вопросам аккредитации медицинских работников.
  • Доступ к закрытым чатам и обсуждениям. 
2.3. Доступ предоставляется в Личном кабинете на Платформе Chatium.
3. ПОРЯДОК ОПЛАТЫ И УСЛОВИЯ АВТОМАТИЧЕСКОГО ПРОДЛЕНИЯ (ПОДПИСКИ)
3.1. Оплата Услуг по тарифу «Клуб» производится посредством периодических автоматических платежей (сервис «Рекуррентные платежи»). 
3.2. Совершая первую оплату Тарифа, Заказчик дает безусловное согласие (акцепт) на автоматическое списание денежных средств с его банковской карты в размере стоимости выбранного периода подписки (30, 90, 180 или 365 дней) без дополнительного ввода реквизитов карты и подтверждения каждой операции.
3.3. Уведомление о предстоящем списании: В целях обеспечения прозрачности расчетов, Исполнитель (автоматически, средствами Платформы) направляет Заказчику электронное уведомление о предстоящем списании денежных средств не позднее чем за 24 (двадцать четыре) часа до момента совершения операции. Уведомление направляется на адрес электронной почты, указанный при регистрации, или в виде уведомления в телеграм и содержит:
  • Сумму предстоящего платежа;
  • Дату списания;
  • Ссылку или инструкцию для отключения подписки (отказа от продления).
3.4. Если Заказчик не произвел отмену подписки до момента, указанного в уведомлении как дата списания, считается, что Заказчик подтвердил продление Услуг на новый срок.
3.5. Отказ от подписки: Заказчик вправе в любой момент отказаться от услуги автоматического продления. Отключение производится Заказчиком самостоятельно:
  • В личном кабинете на Платформе (раздел «Профиль» / «Покупки»);
  • Либо путем направления запроса в техническую поддержку по адресу: info@docstarclub.ru. При отключении подписки доступ к Клубу сохраняется до конца уже оплаченного периода.
3.6. При недостаточности средств на карте Заказчика Исполнитель имеет право повторять попытки списания в течение 7 (семи) дней, после чего, в случае неуплаты, доступ к Клубу приостанавливается.

4. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ И ТРАНСГРАНИЧНАЯ ПЕРЕДАЧА
4.1. Обработка данных: Акцептуя настоящую Оферту, Заказчик дает согласие Исполнителю на обработку своих персональных данных (включая: фамилия, имя, отчество, адрес электронной почты, номер телефона, данные о банковской карте) в целях исполнения настоящего Договора и обеспечения доступа к Платформе Chatium.
4.2. Трансграничная передача: Заказчик уведомлен и согласен с тем, что для обеспечения бесперебойного функционирования Платформы (включая использование зарубежных серверных мощностей, облачных хранилищ, систем аналитики и сетей доставки контента — CDN) Исполнитель может осуществлять трансграничную передачу персональных данных на территории иностранных государств.
  • Исполнитель подтверждает, что такая передача осуществляется исключительно в технических целях для обеспечения работоспособности Личного кабинета и мобильного приложения Chatium.
  • Исполнитель принимает все необходимые меры по защите данных в соответствии со ст. 12 ФЗ-152 «О персональных данных».
4.3. Согласие на рекуррентные платежи: Заказчик дает согласие на сохранение и обработку токенизированных данных своей банковской карты платежной системой (эквайрингом) для реализации функции автоматического продления Подписки (рекуррентных платежей). Хранение реквизитов карт осуществляется платежным сервисом в соответствии со стандартами безопасности PCI DSS.
4.4. Срок обработки: Обработка персональных данных осуществляется в течение всего срока действия Подписки и может быть продолжена после её прекращения в течение срока, установленного законодательством РФ для хранения отчетности и первичных документов.
4.5. Безопасность: Исполнитель гарантирует принятие мер по защите данных в соответствии с ФЗ-152 «О персональных данных» и собственной Политикой конфиденциальности, размещенной на Сайте Исполнителя.
5. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
5.1. Услуги считаются оказанными в полном объеме с момента предоставления доступа к материалам Клуба на Платформе на оплаченный период, независимо от того, пользовался ли Заказчик данными материалами. 
5.2. Доступ к материалам Клуба прекращается немедленно по истечении оплаченного периода, если Подписка не была продлена.
5.3. Исполнитель осуществляет модерацию и мониторинг всей активности Заказчика на Платформе Chatium, включая сообщения в общих чатах и комментарии к материалам, в целях контроля качества оказания услуг и соблюдения правил Клуба
РАЗДЕЛ 6. ПОРЯДОК РАСТОРЖЕНИЯ ДОГОВОРА И ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
6.1. Заказчик вправе отказаться от Услуг Исполнителя в любое время в соответствии со ст. 32 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» при условии оплаты Исполнителю фактически понесенных им расходов (ФПР), связанных с исполнением обязательств по данному Договору.
6.2. Для реализации права на отказ от автоматического продления Услуги (отмены рекуррентных платежей) Заказчик должен произвести отмену подписки не позднее чем за 24 (двадцать четыре) часа до даты очередного платежа одним из следующих способов:
  • Через Личный кабинет: В настройках профиля на Платформе Chatium (раздел «Профиль» / «Покупки» / «Подписки»);
  • Через сервис CloudPayments: В случае, если оплата производилась через данный шлюз, Заказчик может отменить подписку самостоятельно по инструкции сервиса: https://getcourse.ru/blog/1014138
  • Через Службу поддержки: Направив заявление в свободной форме на электронную почту Исполнителя info@docstarclub.ru.
6.3. Стороны признают фактически понесенными расходами (ФПР) Исполнителя:
  • Расходы на оплату лицензий и комиссий Платформы (Chatium) за создание и поддержание учетной записи Заказчика.
  • Комиссии банков и платежных систем за прием и возврат денежных средств (от 3% до 10% в зависимости от способа оплаты).
  • Стоимость предоставленного доступа к базе знаний и материалам Клуба с момента открытия доступа до момента получения заявления об отказе.
6.4. Поскольку Услуга «Подписка» заключается в предоставлении доступа к библиотеке материалов на определенный период (абонентский договор в соответствии со ст. 429.4 ГК РФ), Услуга считается оказанной в полном объеме в момент предоставления такого доступа через Личный кабинет.
  • Если Заказчик получил доступ к Платформе, но не воспользовался им (не смотрел уроки, не входил в чат), Услуга все равно считается оказанной и денежные средства за прошедший период доступа возврату не подлежат.
6.5. При расчете суммы возврата за неиспользованный период (если такой возможен по условиям Тарифа) Стороны используют следующую формулу:
Сумма к возврату = S – (S / N * D) – ФПР, где:
  • S — общая стоимость оплаченного Тарифа;
  • N — количество дней в оплаченном периоде (30, 90, 180 или 365);
  • D — количество дней с момента начала периода до даты получения Исполнителем заявления о возврате;
  • ФПР — фактически понесенные расходы (банковские комиссии, налоги, невозвратные лицензионные отчисления Платформе).
6.6. Заявление о возврате денежных средств (в отличие от простой отмены подписки) направляется Заказчиком в электронном виде на адрес info@docstarclub.ru. Срок рассмотрения заявления — 3 (три) рабочих дня.
6.7. Возврат денежных средств не производится в случаях:
  • Расторжения договора по инициативе Исполнителя в связи с нарушением Заказчиком правил Клуба или авторских прав (п. 7.5 настоящей Оферты).
  • Наличия претензий к качеству контента, основанных на субъективном мнении Заказчика («мне не понравилось», «я это уже знал»), при условии, что контент соответствует заявленной программе Тарифа.
7. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ И ЗАЩИТА КОНТЕНТА
7.1. Все материалы, размещенные в Клубе на Платформе Chatium (включая, но не ограничиваясь: видеолекции, текстовые инструкции, шаблоны портфолио, чек-листы, записи вебинаров, программный код и дизайн интерфейса), являются объектами интеллектуальной собственности Исполнителя и защищены законодательством РФ об авторском праве.
7.2. Заказчику предоставляется неисключительная лицензия на использование материалов Клуба исключительно для личных целей (самообразования) в течение срока действия оплаченной Подписки. Любое использование материалов вне рамок Клуба без письменного согласия Исполнителя запрещено.
7.3. Заказчику строго запрещается:
  • Копировать, тиражировать, распространять (в том числе в виде пересылки файлов или ссылок в мессенджерах) любые материалы Клуба.
  • Осуществлять запись экрана, делать скриншоты материалов и перепродавать их третьим лицам.
  • Передавать данные для входа в Личный кабинет (логин и пароль) или доступ к приложению Chatium третьим лицам.
  • Использовать автоматизированные скрипты («парсеры») для сбора информации с Платформы.
  • Организовывать или участвовать в «складчинах» (коллективной покупке доступа).
7.4. Контроль доступа: Платформа Chatium имеет технические средства контроля, фиксирующие количество устройств, с которых осуществляется вход, и географические IP-адреса. При обнаружении одновременного входа из разных локаций или превышения лимита устройств Исполнитель имеет право заблокировать доступ без возврата средств.
7.5. Ответственность за нарушение: * В случае установления факта нарушения авторских прав (распространение контента, перепродажа), Заказчик обязан выплатить Исполнителю штраф в размере 500 000 (пятисот тысяч) рублей за каждый случай нарушения.
  • Исполнитель вправе бессрочно заблокировать доступ Заказчика к Клубу и всем другим продуктам «ДОКСТАРКЛАБ» без компенсации стоимости услуг.
  • Выплата штрафа не освобождает Заказчика от обязанности возместить убытки, превышающие сумму штрафа.
7.6. Все рекомендации, полученные в рамках Клуба, являются интеллектуальным продуктом экспертов ООО «ДОКСТАРКЛАБ». Заказчик не имеет права выдавать данные методики за свои или использовать их для обучения других лиц на коммерческой основе.
7.7. Использование пользовательского контента: Заказчик предоставляет Исполнителю безвозмездное право (неисключительную лицензию) на использование сообщений, вопросов, отзывов, кейсов и иного контента, размещенного Заказчиком в общих чатах Платформы Chatium, в закрытых группах или направленных в адрес Исполнителя в мессенджерах/по почте.
7.8. Данное право включает в себя возможность:
  • Публикации текстов отзывов и вопросов на официальном Сайте Исполнителя.
  • Использования скриншотов сообщений в маркетинговых материалах, презентациях и рекламных объявлениях в социальных сетях.
  • Цитирования Заказчика в информационных рассылках.
7.9. Анонимизация: При использовании контента Заказчика в маркетинговых целях Исполнитель обязуется принимать меры по защите его персональных данных:
  • Скрывать (замазывать) фамилию, номер телефона и иные личные контактные данные, если Заказчик не дал иного прямого согласия.
  • По запросу Заказчика Исполнитель обязан удалить опубликованный отзыв или вопрос из своих ресурсов в течение 3 (трех) рабочих дней.
7.10. Заказчик подтверждает, что размещаемый им в чатах Клуба контент не нарушает права третьих лиц и не является конфиденциальной информацией работодателя. Ответственность за содержание таких сообщений несет лично Заказчик.

8. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
ООО «ДОКСТАРКЛАБ» ИНН: 9200010605 | ОГРН: 1229200002657 Адрес: 299011, г. Севастополь, ул. Одесская, д. 27Б, офис 3. Email: info@docstarclub.ru / admin@docstarclub.ru Тел: +7 (939) 555-06-17